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“贵单位业务员认真、耐心、热情、客气、大度，同客户之间如同事般的感觉”。这段摘自感谢信中的话，作者是徐州东明联盟基础工程有限公司主办会计韩宜海。可以看出，字里行间洋溢着对国税大厅服务的赞美之情。
原来，6月26日上午，韩宜海像往常一样到市国税局办税服务大厅办理业务，因为当天取号机发生故障，排队办理业务的人员很多，而韩宜海还要于当天赶往公里外的公司本部，心里十分着急。这时，市国税局办税服务厅窗口人员王海露了解到情况后，一边安抚企业办税人员紧张情绪，一边为其申请营改增企业办税绿色通道，及时办理了外管证核销业务。
“这都是我们应该做的，也是我们平时经常会遇到的情况，让纳税人对国税部门的服务予以认可，就是对我个人最大的褒奖。”王海露在收到感谢信时由衷地说。
市国税局办税服务厅负责人表示，纳税人的肯定既是动力，更是鞭策。今后，在深化便民春风办税行动过程中，国税部门将再接再厉、好上加好，以热情、高效、周到、专业服务，争取纳税人和社会各界满意，让纳税人在炎炎夏日体会丝丝春风。?
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来源：池州国税朱奇敏
本期编辑：潘欢欢
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