安徽网大皖客户端讯近日,有多名池州市民通过多个渠道反映自己个人医保账户查询的余额出现异常变动。多位市民表示“本来有几千块,现在只有一百多了”、“昨天查看还是元,今天只有元了”,还有市民贴出自己的查询截图表示“昨天多,现在只有元。”针对此事,4月7日,池州市医疗保障局作出公开回复。
池州市医疗保障局在回复中表示,池州市医疗保障局在获悉皖事通职工基本医疗保险个人账户查询显示错误的情况后,立即督促相关信息供应商进行了整改。目前,皖事通医保个人账户信息查询功能已全面恢复正常。
“回复”介绍:皖事通“池州-社保查询”医疗余额数据由第三方信息供应商(非中心应用供应商)提供,该方在抓取数据时出现技术错误。该数据在皖事通客户端上的错误显示不影响职工在门诊、住院刷卡时的正常结算,也不会因显示错误导致个人账户实际金额减少。
池州市医疗保障局表示,对于此次问题给市民造成的不便深表歉意。该局称,将继续敦促信息供应商做好信息的日常维护等工作,切实为参保群众提供更加优质、高效、便民的医疗保障服务。
新安晚报安徽网大皖客户端记者