北京中科白癫疯 https://mjbk.familydoctor.com.cn/bjbdfyy_zx/11月上旬,在“四送一服”集中月专项行动期间,由省、市、县三级工作组联动,按照“异地互查、抽样评估、逐项打分”的要求,开展了“互查互纠、互学互比、互帮互推”活动,深入摸排弱项、找准症结,对标对表抓好再整改、再提升。
一、组织多方参与,形成互动工作格局。“双互”活动由各小分队牵头,会同省工作组成员、所联系县区“四送一服”办有关人员以及市“四送一服”办工作人员,按照工作对等原则异地开展检查工作,即贵池区、东至县和青阳县互查、集中区与开发区互查、石台县与九华山风景区互查。通过开展“双互”活动,让“四送一服”一线工作人员参与其中,一方面客观公正地帮助县区自身查找了工作中的弱项和不足,与当前工作形成比对,对标对表进行整改;另一方面也帮助县区拓展工作视野,从中得到更多启示,更加直观地学习对方工作中的典型经验和做法,形成了良性互动工作局面。
二、突出服务企业,树立明确工作导向。“四送一服”工作的核心是服务企业。“双互”活动的重点是查看服务企业各项工作落实情况,包括“四送一服”常态化工作机构运转情况、联系包保工作机制落实情况、开展*策宣讲情况、日常走访调研情况、要素对接落实情况、问题收集办理情况等,突出企业对*策的知晓率、对联系包保工作的知晓率和满意度、对问题办理的真实率和满意度等五个方面内容,综合评估“四送一服”工作实效,为“四送一服”工作树立了明确的工作导向。
三、实行清单评估,做到可量化可执行。“互查”活动采取抽样调查的方式,由市“四送一服”办提供现有联系包保企业和项目的名单,详细列出评分清单共17项,各小分队当场随机抽查10户企业、5个项目以及5个问题办理企业名单,分组实地进行走访,考察*策宣讲、联系包保以及问题办理等情况,现场对照评分清单逐项评分,全市共走访调查企业70户、项目35个,电话查访问题办理情况35个,确保了“双互”工作可量化、可执行、可评比。与此同时,在“互查”活动中,市、县区两级全面明确和掌握了“四送一服”工作的重点及抓手。
四、深入整改转型,提升整体工作水平。“互查”活动坚持问题导向,深入查找县区“四送一服”工作存在相关问题,从互查情况看整体表现较好,但也存在着个别企业对包保工作不知晓不满意、对省市出台的*策不知晓、对问题办理不满意等问题,个别县区在平台的信息录入有遗漏、上报典型案例数量和质量欠缺等情况,反映了县区联系包保机制落实不到位、问题办理不到位、与企业的对接沟通不到位以及基础工作不够扎实,对这些问题各小分队均列出了问题清单及时反馈至县区进行整改。与此同时,对各县区在问题办理、联系包保等方面的典型案例,以及东至县采取“行业+属地”方式实行联系包保等主要做法,及时整理推送以供学习借鉴,不断提升“四送一服”工作整体水平。
下一步,池州市将按照“好时不扰,难时出手”的要求,围绕“互查”活动中发现的问题,督促县区进一步压力联系包保责任,定向定点抓好*策宣讲,真心实意办理企业反映的各类问题和诉求,及时转变工作方式方法,加强与企业的对接交流与沟通,切实提升企业对“四送一服”工作的满意度与获得感。
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