为深入贯彻落实*中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，近日，贵池区税务局组织开展以“送服务、办实事、促发展”为主题的“个体工商户服务月”活动，充分发挥税务力量，促进个体工商户平稳健康发展。
送*策上门“一个都不能少”
“*策再好，宣传不到位便是一纸空文，今年我们有那么多好*策，宣传一定要跟上。”对于*策宣传落实方面，贵池区税务局全体干部职工以“一个都不能少”为目标，线上线下相结合，多渠道、全方位宣传，确保辖区内纳税人应知尽知、应享尽享。
个体工商户普遍没有配备财务人员，部分从业者年龄偏大，线上宣传难以覆盖到位。因此，除了通过税企直联互动平台、短信平台推送*策外，贵池区税务局专门组建5支青年志愿者服务队，送*策上门，面对面为个体工商户讲解个人所得税减半征收、减征地方“六税两费”、阶段性社保缓缴等*策。
税务干部上门宣传讲解税费*策
“这两年疫情影响比较大，店里生意不见起色，好几次都坚持不下去了，还好*府一直帮着我们，尤其是你们税务部门经常送*策过来，让我们对未来的经营充满信心。”走访过程中，许多个体工商户对新的组合式税费支持*策赞不绝口，更加坚定了税务服务队送*策上门“一个都不能少”的决心。
精细讲解讲纳税人“听得懂的话”
宣传过程中，*策专业词汇较多，纳税人听不懂、不会操作的问题逐渐突显，尤其是线上申报经常出现问题。为此，税务人员通过一个个具体案例给个体工商户讲解*策，把*策核心内容讲细讲透，并在讲解中强调与纳税人的问题互动，确保纳税人理解*策、用好*策。
“之前都是去税务局办税，没想到在电脑上申办这么方便。”为了帮助个体工商户掌握线上申办流程，贵池区税务局不仅在办税服务厅安排专人进行操作教学，还在入户宣讲时手把手辅导纳税人在安徽省电子税务局申办各项税费业务，确保个体工商户知流程、能申报、会操作。对于老年人等特殊群体，贵池区税务局依旧保留线下办理窗口，以便更好地满足纳税人的需求。
税务干部指导纳税人线上办税
听取诉求“民有所呼，税有所应”
“个体工商户服务月”活动中，税务部门通过座谈会、实地走访、电话访谈等多种形式充分听取个体工商户诉求，建立问题反馈机制，各部门紧密协作，切实解决纳税人提出的问题。
针对部分纳税人不接受电子发票的问题，贵池区税务局定期前往这些企业了解情况，告知企业电子发票与纸质发票有同等效力，强调电子发票的合规性和便利性。针对个体工商户贷款难问题，积极协调“银税互动”，加强与银行沟通，以纳税信用助力破解个体工商户融资难题。
“个体工商户是经济发展的‘微细胞’、是民生保障的‘生命线’。税务部门将以‘个体工商户服务月’活动为契机，充分发挥税务部门职能，构建服务团队，全力落实组合式税费支持*策，助力个体工商户‘加速跑’。”贵池区税务局主要负责人表示。
主办/池州市人民*府办公室
承办/池州市数据资源管理局
协办/池州市传媒中心
来源/池州日报通讯员：俞蕾
原标题：《送服务办实事促发展！贵池区开展“个体工商户服务月”活动》